Protokol ve Nezaket Kuralları Eğitimi

Protokol ve Nezaket Kuralları Eğitimi

Çalışma hayatında resmî tören ve düzenlerde protokol öncelikleri, selamlaşma gibi kurallar ile çalışma hayatı ve sosyal hayatta uyulması gereken nezaket kuralları eğitimin konusunu oluşturmaktadır. Bu eğitim, bireyin sosyal hayatındaki şahsi temsili ve çalışma hayatında kurum temsili açısından profesyonelleşmesini desteklemektedir.

Hedefler

Katılımcıların protokol kuralları ve çalışma hayatında dikkat edilmesi gereken nezaket kuralları hakkında bilgi, beceri ve farkındalık düzeylerinin geliştirilmesi hedeflenmektedir.

Eğitmen: Dr. Öğr. Üyesi Nizar Aslan

İçerikler

• İş Hayatı ve Resmi Düzenlerde Protokol
• Devlet Protokolü
• Ankara'da ve Ankara Dışında Uygulanan Protokol Öncelikleri
• Protokolde Diplomatlar ve Başkonsoloslar Arasındaki Öncelik
• Resmi Törenler
• Yabancı Ülkelerde Protokol Kuralları (ABD, Avrupa, Japonya ve Kuzey Afrika Ülkeleri)
• Protokol Kurallarının, Modern Zaman Düzenleri ile Uyumu
• İş Yaşamı ve Sosyal Hayatta Nezaket Kuralları
• İş Hayatı ve Sosyal Yaşamda Yapılan Nezaket Hataları
• Protokol, İş Ortamları ve Sosyal Ortamların Ayrımı, Bu Ortamlara Göre Giyim ve Davranışlar
• Protokollerde ve İş Yaşamında Yazışmalar, Teşekkürler ve Hediye Takdimleri
• Çalışanlar Arasında İlişkiler ve Nezaket Kuralları, Hitap Şekilleri
• İş Hayatında Ast-Üst İlişkileri
• İş Davetleri ve Hazırlık Süreçlerinde Protokol Kuralları
• İş Yemeklerinde Masa Düzeni ve Nezaket Kuralları
• Telefon Görüşmeleri, Resmi Konuşmalar ve Nezaket Kuralları
• İş Görüşmeleri Kuralları

Süre

1 gün

Katılımcılar

Bu eğitime katılabilecek gruplar:

• Belediye yöneticileri ve personelleri
• Kamu kurumlarında çalışan yönetici ve personeller
• Özel sektör çalışanları ve yöneticileri
• Diplomatik misyon çalışanları
• Halkla ilişkiler ve kurumsal iletişim uzmanları
• Etkinlik organizatörleri
• İş dünyasında kariyer yapmak isteyen öğrenciler ve yeni mezunlar

Eğitim Yöntemi (Online veya Yüzyüze)

Teorik anlatım, örnek olay incelemeleri, rol oynama egzersizleri ve grup tartışmaları.

Değerlendirme

Eğitim sonunda katılımcılara katılım sertifikası (e-devlet onaylı) verilecektir.